تشرح هذه السياسة كيف تقوم Amira Qailan Dakhil Allah Alsharari ("نحن") بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدمة هامور شابك. نحن مسؤول التحكم بالبيانات (Data Controller) عن المعلومات التي نجمعها منك.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة)، الاسم/اللقب داخل اللعبة.
- بيانات اللعب: الإحصائيات، التقدّم، السفن، الجواهر، سجل المعارك والمحادثات.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، معرّفات الجلسة، بيانات الاستخدام.
- بيانات الدعم: الرسائل التي ترسلها لنا عبر الدعم.
- بيانات الدفع: لا نخزّن بيانات بطاقتك لدينا. تُعالَج مباشرة لدى مزوّد الدفع بحسب المنصّة:
- على الويب: عبر Paddle (تاجر التسجيل / Merchant of Record).
- على تطبيق Android: عبر Google Play Billing (متجر Google Play).
- على تطبيق iPhone / iPad: عبر Apple In-App Purchase (نظام شراء Apple).
2. أغراض الاستخدام والأساس القانوني
- إنشاء الحساب وتقديم الخدمة (تنفيذ العقد).
- منع الاحتيال وحماية الحسابات (المصلحة المشروعة).
- تحسين اللعبة وتحليل الأداء (المصلحة المشروعة).
- دعم العملاء والرد على الاستفسارات (تنفيذ العقد).
- إرسال إشعارات ضرورية (التزام تعاقدي) أو تسويقية (الموافقة، يمكن سحبها).
3. مشاركة البيانات
- مزوّدو الخدمة (Subprocessors): استضافة سحابية، قواعد بيانات، تحليلات، وأدوات دعم العملاء — جميعهم ملتزمون بالسرية وحماية البيانات.
- مزوّدو الدفع (تاجر التسجيل / Merchant of Record): لمعالجة عمليات البيع، إدارة الاشتراكات، الفوترة، الامتثال الضريبي، وإصدار الفواتير — بحسب المنصّة:
- على الويب: Paddle.
- على تطبيق Android: Google Play Billing.
- على تطبيق iPhone / iPad: Apple In-App Purchase.
- المستشارون المهنيون: محامون ومحاسبون عند الضرورة.
- السلطات المختصّة: عند طلب قانوني صريح.
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة نشاطه. بعد حذف الحساب نحتفظ بحدّ أدنى من المعلومات للالتزامات القانونية والمحاسبية (عادةً حتى 7 سنوات للفواتير)، ثم تُحذف أو تُجعَل مجهولة الهوية.
5. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك وتصحيحها.
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
- الاعتراض على معالجة معينة أو سحب موافقتك.
- طلب نسخة قابلة للنقل من بياناتك.
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.
لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر الدعم داخل اللعبة.
6. الأمان
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة (تشفير كلمات المرور، تشفير الاتصال HTTPS، التحكم في الصلاحيات، نسخ احتياطية) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم كوكيز ضرورية لإبقائك مسجل الدخول وحفظ تفضيلاتك. لا نستخدم كوكيز إعلانية تابعة لأطراف ثالثة.
8. الأطفال
الخدمة غير موجهة للأطفال دون السن القانوني في بلدهم دون إذن وليّ الأمر. إذا علمنا بجمع بيانات قاصر دون إذن، سنقوم بحذفها.
9. تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. التحديثات الجوهرية سنبلّغ عنها داخل اللعبة.
10. تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الخصوصية، تواصل معنا عبر دعم اللعبة، أو عبر paddle.net للاستفسارات المتعلقة بالفواتير.
Privacy Policy for Molok Al-Qarasna
Last updated: June 2026
Welcome to Molok Al-Qarasna ("we," "our," or "us"). We are committed to protecting your personal privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you play our game.
1. Information We Collect
- Account Information: When you create an account, we may store your username, email address, and game progress data.
- Device Data: We may collect standard information such as your device type, operating system, and unique device identifiers to optimize game performance.
2. How We Use Your Information
We use the collected data strictly to maintain your game account, save your in-game progress, process secure payments, and provide customer support.
3. Third-Party Services
Our app links to secure payment providers and Google Play Services. We do not sell or share your personal data with unauthorized third parties.
4. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us through the in-game support, or visit www.molok-alqarasna.com.